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管理者應具備的基本素質|管理者應做到“五到”

2020-02-13 16:52:53 編輯: 來源:http://www.lpo-fr.com 自考信息 瀏覽:

導讀: 引導語:管理者是指在組織中直接監督和指導他人工作的人,管理者通過其職位和知識,對組織負有貢獻的責任,因而能夠實質性的影響該組織經營及達成...

  引導語:管理者是指在組織中直接監督和指導他人工作的人,管理者通過其職位和知識,對組織負有貢獻的責任,因而能夠實質性的影響該組織經營及達成成果的能力者。以下是小編整理的管理者應做到“五到”,歡迎參考!

  管理者應做到“五到”,即“身到,心到,眼到,手到,口到”。

  一,“身到”

  作為管理者應該采用走動式管理,呆在辦公室的時間不宜太久,只有經常去現場走動才能發現很多問題,才能了解普通員工對公司管理的看法,做人力資源管理更是如此。發生突發事情時,一定要第一時間到現場指揮,當員工有群體性情緒時,要第一時間進行解釋和平息,搞5S時,要以身作則,從檢地上的紙屑做起。要經常和普通員工在一起,才能了解他們的想法,并把合理的想法反映給上層,作為制定制度或者決策的依據。

管理者應做到“五到”

  二,“心到”

  做任何事,要思考其合理性,并深究其原因,有些事情不像表面看起來那樣簡單。比如看到下屬做事情效率低下或者情緒低落,就要考慮其是不是遇到困難了,怎樣才能幫到他??吹絾T工干活時接頭接耳,就要考慮其工作量是否飽和??吹竭t到的人多了,就要考慮是不是公司最近紀律松散了??吹絹砉镜目蛻羯倭?,就要考慮是不是以后訂單量會少了,那么就不要招很多人,看到老板笑容滿面,就要考慮公司可能接到大訂單了??傊?,要處處留心。

  三,“眼到”

  這一點對人力資源管理者尢其重要。要看對人,看準人,要細致觀察人,練就嫻熟的讀心術,注重細節,能從一些細節方面來判斷一個人。搞現場管理要對現場的蛛絲馬跡不放過,做到心中有數。做文件、方案和擬定合同時必須字字清楚,字字斟酌,絕不能有一絲一毫的錯誤和瑕疵。

  四,“手到”

  對觀察到的人和事以及所思所想,要及時做好筆記和分析,以免遺忘。帶動下屬和員工干活,避免只動口不動手。

  五,“口到”

  要勤于溝通,善于溝通,對下屬要隨時指點,交代的事情要反復確認。作為公司企業文化的宣傳者,管理者要經常性的把公司的管理理念和價值觀通過嘴巴講出來,要及時匯報工作。



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